作者|源景点安兰
时尚品牌的业务越来越少。
26男模型排队?整个游戏的半价折扣?扎拉没有这些好处。但是,这不会影响其新商店开业时人满为患。
最近,宇宙中心的的Zara全新亚洲旗舰店开业。这家新商店将扎拉的“大商店策略”实施到最后,总共有两层,面积超过2500平方米。
除了服装体验外,Zara的New Store还推出了第一家亚洲商店。这次,的本地咖啡品牌是的产品,其整个产品范围为20-40元,这与星巴克咖啡的主要价格相吻合。
其中,人们追捕了创意咖啡的“三只李子花”和“印象南京”,其中包括当地的文化元素,其中杯子的价格为35元,大杯的价格为38元。
在开学日,外面有很长的队列。一些消费者告诉人民见解,他们需要排队超过半小时甚至一个多小时才能喝一杯扎拉咖啡。
的屏幕截图
巧合的是,时尚品牌最近在中国引发了“服装 +咖啡/餐饮”热潮,包括“高级”奢侈品牌。
例如,普拉达(Prada)与亚洲第一个独立的餐饮领域合作,该公司计划在TSIM SHA TSUI,香港开设亚洲商店,建立博物馆和咖啡店等。在LV日本咖啡馆(LV Cafe),该商店已经开放了几年,这是豪华品牌的单杯咖啡的价格。
时尚品牌经常在中国跨境,直接的原因是,他们希望增加商店的客户流量和客户商店的消费时间,并将离线物理商店驱逐出境。
但这进一步反映出,品牌在中国市场上没有美好的生活,他们需要开放新的流量转移,维护客户服务并促进其主要业务。
在许多因素的联合行动下,例如全球经济动荡,国内经济波动,社会消费降级和差异化以及白品牌替代力的兴起,致力于朝着高端迈向高端和维持高端的品牌似乎是非常被动的。
跨境“ +”允许品牌重新获得一项主动性,但要赢得长期和稳定的增长,临时的头营销可能还不够。
引流
Zara将新商店变成了一个巨大的“宜家”,可以参观,醉酒和玩耍。
屏幕截图来自品牌微信公共帐户
Zara 商店与普通商店不同,是一家两层楼的单户商店,面积为2500平方米。
一楼的服装风格更友好,并设有品牌沙龙和è。 Zara Salon配备了私人贴室,并提供了预订和造型服务。有必要通过商店的微信提前预订,从而在一定程度上强调高端风格。
该品牌和南京当地精品咖啡品牌目前呈现。有三种咖啡豆可供选择。有限的咖啡“三李花”和“印象”是加强与当地文化元素一体化的主要产品,价格集中在23-38元之间。
二楼的衣服和经验是时尚和年轻的。在从首尔引入新的街头能源产品的同时,它还拥有世界上第一个时尚的自拍舱和世界上第一台Zara ,供年轻时尚的消费者体验和购买。
Zara还揭示了她对现场选择的雄心。新商店所在的的商业区被称为“中国第一大商业区”。它是中国唯一一家拥有四家百货商店的商业区,其销售额超过40亿元,其中包括 Deji Plaza,这是新推广的全球店主。
与扎拉(Zara)的新商店的建设有所不同,Zara近年来在中国的表现似乎并不令人满意,并且关于“退出中国”的谣言甚至已经泄漏出来。
最近,扎拉(Zara)的母公司宣布了2024财政年度业绩。截至2025年1月31日,该集团的年收入同比增长7.5%,至386亿欧元,其净利润同比增长9.0%,达到59亿欧元,都创造了创纪录的高点。
但是,由于美洲和亚洲等主要市场的损失以及Zara绩效的放缓,其年增长率降低到7%,这在本财政年度设定了最低水平。
该集团财务报告的屏幕截图
值得注意的是,亚洲市场的市场份额以及中国市场所在的其他地区继续下降。在2020 - 2024财年,该地区的销售分别占23.2%,19.7%,18.1%,16.9%和15.7%的销售,其下降趋势很大。
大约在2018年,扎拉(Zara)在中国的商店数量达到了183次,此后数量逐渐下降。截至目前,Zara在中国市场的商店已减少到大约70。
除Zara外,该集团还连续关闭其品牌Pull&Bear的中国商店,以及自2021年以来。3月12日,该集团的子公司Oysho关闭了其在北京的最后一家商店。
面对中国相对缓慢的消费市场,扎拉选择更加谨慎地扩展,更准确地选择地点,关闭小商店并开放大型商店以减肥。在增加在线电子商务的投资时,它还使用诸如跨境餐饮等新手段来实现离线流量和客户获取。
古克
在此期间,无论是快时尚还是高端时尚品牌,每个人都在尽最大努力稳定基本的公司市场。
LVMH集团等强大的收入在2024年下降了1.7%,至846.8亿欧元,净利润下降了17%,至125.5亿欧元。根据财务报告,其时尚和皮革制品部(包括LV,Dior,Fendi等)的收入同比下降3%,至41006亿欧元。
该集团财务报告的屏幕截图
巨人的摊位反映了该行业深处的危机,即曾经推动奢侈品市场快速增长的两个强大工具逐渐失败了。
首先,高端消费品的核心客户群缩水。麦肯锡的数据显示,全球奢侈品核心消费者群体的规模将在2024年减少约15%。加强的全球经济不确定性给高端消费带来了压力,消费者更合理,并转向更具成本效益的替代方案。
其次,中国市场曾经是世界上最大的奢侈品市场,表现较弱。 Hurun研究所发布的一份报告显示,2024年,中国高端消费市场的规模同比下降了2%,至1.63万亿元。传统的奢侈品市场总体下降,下降超过8%。
根据财务报告,2024年,包括中国在内的亚洲收入比例从2023年的31%下降到28%,有机收入下降了11%。
在诸如严重的就业环境和较低收入预期之类的因素的影响下,国内居民的消费概念发生了变化,减少了对高价产品的投资,使高端时尚品牌和跨国快速时尚品牌具有模糊的价格上涨和高端布局。
同时,随着强大的工业供应链,中国市场中的新品牌和白品牌替代品已经又一个又一个,这进一步影响了前者。贝恩·咨询公司(Bain )指出,过去三年中,中国消费者对本地设计的认可率增加了近20个百分点,当地品牌的兴起对国际奢侈品产生了转移影响。
因此,迫切需要从战略上调整中国维持客户需求的路线。
一方面,这是开一个大商店。根据 发布的年度报告,该公司将于2024年扩大和升级其一些豪华商店。其中,香港港口城市LV商店(曾经是世界第二大,唯一是法国 的第二大商店)的计划扩展到四楼。
一方面,我们从事多元化的业务格式。据彭博社报道,据熟悉此事的人们,新世界发展目前正在与LV进行谈判,以开设一家亚洲商店,该商店覆盖了该集团K11博物馆Tsim Sha Tsui的大约40,000平方英尺的区域。该报告提到,大型LV商店可能有博物馆,咖啡厅和该品牌客户的休息室。
竞争对手也在使他们的布局多样化。
尽管它在2024年取得了巨大的收益,但普拉达集团在亚洲市场(日本除外)的增长率不是最快的,尤其是在中国市场。尽管品牌在中国市场上努力工作,但普拉达不会错过稳定国内高净值消费者群体的机会。
3月中旬,普拉达集团(Prada Group)宣布在上海开设“秋天的Prada ”,这将是Prada在亚洲的第一个独立餐饮空间,由导演Wong Kar-wai构思和创建。
从3月28日到30日,Prada 将举行开幕式庆祝活动;从3月31日起,其咖啡馆和餐馆将正式向公众开放。根据品牌信息,消费者可以从3月29日中午开始通过迷你计划进行预订。
双刃剑
一些行业内部人士指出,随着在线购物的流行,品牌在离线上显示自己的特征的机会有所下降。通过开设一家咖啡店并出售带有品牌烙印的外围产品,它可以有效地增强品牌影响力并加深消费者的意识。
对于致力于高端开发的Zara等快速时尚品牌,多样化的“服装 +”服务是吸引客户,向消费者展示新的风格和形象,并逐渐改变消费者对品牌的看法。
对于LV和Prada等奢侈品牌,多元化的服务专注于保持豪华形象,提供强调班级差异的服务体验,并增强消费者对品牌的高端认识。
但是,在最终分析中,时尚品牌经常在中国跨境,仍然希望增加商店的客户流量和客户商店的消费时间,并推动离线体力消费甚至全渠道消耗。
值得注意的是,各种跨境营销对品牌本身具有优势和缺点。在扩大宣传并提高品牌声音的同时,消费者对跨境产品的反馈也会影响自己。
例如,在社交平台上,一些消费者的咖啡队列和饮酒经验不佳,这对Zara品牌本身具有负面印象。一些消费者说,店面的高端设计吸引了他们。相反,商店里服装的质量低于预期,这会产生差距和欺骗感,并且对品牌的总体评估也有所下降。
即便如此,时尚品牌也不会放弃中国市场的调整。
据 News称,在2024年底,首席执行官在接受采访时说,中国仍然是该公司的重要市场。该公司将开设一家满足中国市场需求的商店。
据报道,Zara将在2025年继续翻新更多的商店,例如上海 East Road商店,深圳等,并继续在中国市场上加深其加深。
毕竟,尽管整体环境是无法控制的,但只要您不离开桌子并坚持要做工作,仍然有机会转动桌子,甚至重塑图案。